Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 11 grudnia 2025

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Fitcore oraz warunki współpracy między firmą a klientami.

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Fitcore.

1.2. Akceptacja Regulaminu następuje poprzez wyrażenie zgody w formularzu kontaktowym.

1.3. Fitcore zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie.

2. Definicje

  • Usługodawca - Fitcore świadczące usługi fitness i wellness
  • Klient - osoba korzystająca z usług Usługodawcy
  • Program - spersonalizowany plan ćwiczeń i wellness
  • Konsultacja - spotkanie w celu omówienia potrzeb i celów Klienta

3. Zakres Usług

3.1. Fitcore świadczy następujące usługi:

  • Konsultacje w zakresie fitness i wellness
  • Opracowanie indywidualnych programów ćwiczeń
  • Edukacja w zakresie zdrowego stylu życia
  • Wsparcie motywacyjne i monitoring postępów

3.2. Wszystkie usługi mają charakter edukacyjno-doradczy i nie stanowią świadczeń medycznych.

4. Proces Nawiązania Współpracy

4.1. Współpraca rozpoczyna się od wypełnienia formularza kontaktowego przez Klienta.

4.2. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 48 godzin roboczych.

4.3. Pierwsza konsultacja ma charakter bezpłatny i informacyjny.

4.4. Szczegóły współpracy i warunki finansowe ustalane są indywidualnie.

5. Obowiązki Klienta

5.1. Klient zobowiązuje się do:

  • Przekazania prawdziwych informacji o stanie zdrowia i ograniczeniach
  • Przestrzegania zaleceń i wskazówek Usługodawcy
  • Informowania o zmianach stanu zdrowia w trakcie współpracy
  • Terminowej realizacji płatności (jeśli dotyczy)

5.2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za podejmowane przez siebie decyzje dotyczące aktywności fizycznej.

6. Obowiązki Usługodawcy

6.1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością
  • Dostosowania programów do indywidualnych potrzeb Klienta
  • Zachowania poufności otrzymanych informacji
  • Terminowej realizacji uzgodnionych działań

6.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń przez Klienta.

7. Ograniczenia Odpowiedzialności

7.1. Usługi Fitcore mają charakter edukacyjno-doradczy, nie medyczny.

7.2. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek aktywności fizycznej Klient powinien skonsultować się z lekarzem.

7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne wynikające z realizacji programów ćwiczeń.

7.4. Klient uczestniczy w programach na własną odpowiedzialność i własne ryzyko.

8. Warunki Finansowe

8.1. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.

8.2. Ceny dalszych usług ustalane są indywidualnie i komunikowane przed rozpoczęciem współpracy.

8.3. Płatności dokonywane są zgodnie z ustalonymi warunkami.

8.4. Usługodawca wystawia dokumenty potwierdzające realizację usług.

9. Rezygnacja z Usług

9.1. Klient może zrezygnować z usług w każdym czasie.

9.2. Rezygnacja powinna zostać zgłoszona na 7 dni przed terminem kolejnej konsultacji.

9.3. W przypadku rezygnacji obowiązują postanowienia umowy indywidualnej.

10. Ochrona Danych Osobowych

10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

11. Reklamacje

11.1. Reklamacje można składać poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej.

11.2. Reklamacja powinna zawierać szczegółowy opis problemu.

11.3. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni roboczych.

12. Postanowienia Końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.

12.2. Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

12.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 grudnia 2025 r.

Ważna informacja zdrowotna

Wszystkie informacje i programy mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej. Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek aktywności fizycznej należy skonsultować się z lekarzem. Użytkownik podejmuje decyzje samodzielnie i ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania.